سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 1 مايو 2026.

تولي «punkhash» خصوصيتك أهمية بالغة. وقد وضعنا سياسة الخصوصية هذه لتوضيح المعلومات التي نجمعها، وكيفية جمعها، وكيفية استخدامها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بها.

يرجى تخصيص بعض الوقت للاطلاع على سياسات الخصوصية التي نتبعها؛ وإذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على استخدامك للموقع الإلكتروني الرسمي لـ buryspace (https://www.punkhash.com/)، والمنتجات الأمنية التي نبيعها، والبرامج الرسمية التي نقدمها (وبالتحديد تطبيق punkhash وعميله)، وجميع عروض خدمات punkhash الأخرى — بما في ذلك الدعم الفني (يُشار إليها مجتمعةً باسم “المنتجات والخدمات”).

باستخدامك لمنتجات وخدمات «بانكهاش» الأمنية، فإنك توافق على ممارسات معالجة البيانات الموضحة في هذا البيان.

**ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها**

**البيانات التي تقدمها:**

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تزودنا بها عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو عند تفاعلك معنا بأي شكل آخر — على سبيل المثال، عند إنشاء حساب، أو الاتصال بنا، أو المشاركة في استطلاعات الرأي عبر الإنترنت، أو استخدام أدوات المساعدة أو الدردشة عبر الإنترنت الخاصة بنا. إذا قمت بإجراء عملية شراء، فإننا نجمع البيانات الشخصية المتعلقة بتلك المعاملة. وتشمل هذه البيانات تفاصيل الدفع الخاصة بك — مثل رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم المباشر والمعلومات الأخرى المتعلقة بالبطاقة — بالإضافة إلى تفاصيل الحساب والمصادقة الأخرى، إلى جانب معلومات الفوترة والشحن والاتصال.

**البيانات المتعلقة باستخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا:**

عندما تزور موقعنا الإلكتروني أو تستخدم تطبيقاتنا، قد نجمع معلومات تتعلق بنوع الجهاز الذي تستخدمه، ومعرّفاته الفريدة، وعنوان IP الخاص به، ونظام التشغيل، ونوع متصفح الإنترنت المستخدم، ومعلومات الاستخدام، والمعلومات التشخيصية، ومعلومات الموقع. قد تنشأ هذه البيانات عن، أو تكون مرتبطة بـ، الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو أي جهاز آخر تستخدمه لتثبيت منتجاتنا وخدماتنا أو الوصول إليها. وحيثما كان ذلك ممكنًا، قد تستخدم خدماتنا نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وعنوان IP الخاص بك وتقنيات أخرى لتحديد الموقع التقريبي لجهازك من أجل مساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا.

**كيف نستخدم بياناتك الشخصية**

بشكل عام، نستخدم البيانات الشخصية لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها؛ وللتواصل معك؛ ولتقديم إعلانات وخدمات مخصصة لك؛ ولحماية أنفسنا وعملائنا على حد سواء.

**لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وتحسينها وتطويرها:**

نستخدم البيانات الشخصية لمساعدتنا في تقديم منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا وتحسينها وتطويرها. ويشمل ذلك استخدام البيانات الشخصية لأغراض مثل تحليل البيانات، وإجراء الأبحاث، والتدقيق. وتستند هذه المعالجة إلى مصالحنا المشروعة في تزويدك بالمنتجات والخدمات وضمان استمرارية الأعمال. إذا شاركت في مسابقة أو أي نشاط ترويجي آخر، فقد نستخدم البيانات الشخصية التي تقدمها لإدارة هذه البرامج. وتخضع بعض هذه الأنشطة لقواعد إضافية، والتي قد تتضمن مزيدًا من المعلومات حول كيفية استخدامنا للبيانات الشخصية؛ ولذلك، نوصيك بقراءة هذه القواعد بعناية قبل المشاركة.

التواصل معكم:

بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية لإرسال رسائل تسويقية إليك تتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا، وللتواصل معك بشأن حسابك أو معاملاتك، ولإبلاغك بسياساتنا وشروطنا. إذا لم تعد ترغب في تلقي رسائل البريد الإلكتروني لأغراض تسويقية، فيُرجى الاتصال بنا لإلغاء الاشتراك. وعندما تتصل بنا، قد نستخدم بياناتك أيضًا لمعالجة طلباتك والرد عليها. بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع شركاء من أطراف ثالثة، والذين قد يرسلون إليك رسائل تسويقية تتعلق بمنتجاتهم وخدماتهم. بموافقتك الصريحة المسبقة، يجوز لنا استخدام بياناتك الشخصية لتخصيص تجربتك عند استخدام منتجاتنا وخدماتنا، وكذلك مواقع الويب والتطبيقات التابعة لأطراف ثالثة، ولتقييم فعالية حملاتنا الترويجية.

ملاحظة: فيما يتعلق بأي من الاستخدامات المذكورة أعلاه للبيانات التي تتطلب موافقتك الصريحة المسبقة، يرجى العلم أنه يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لسحب موافقتك.

تعريف مصطلح “ملفات تعريف الارتباط”

ملف تعريف الارتباط (كوكي) هو جزء صغير من النص يُستخدم لتخزين المعلومات على متصفحات الويب. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط على نطاق واسع لتخزين واستلام معرّفات الهوية والمعلومات الأخرى على أجهزة الكمبيوتر والهواتف المحمولة والأجهزة الأخرى. كما نستخدم تقنيات أخرى لأغراض مماثلة، بما في ذلك البيانات المخزنة على متصفح الويب الخاص بك أو جهازك، ورموز التعريف المرتبطة بجهازك، والبرامج الأخرى. وفي “بيان ملفات تعريف الارتباط” هذا، نشير إلى جميع هذه التقنيات مجتمعةً باسم «ملفات تعريف الارتباط».”

استخدام ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وحمايتها وتحسينها — على سبيل المثال، من خلال تخصيص المحتوى، وعرض الإعلانات وقياس فعاليتها، وفهم سلوك المستخدمين، وتوفير تجربة أكثر أمانًا. يرجى ملاحظة أن ملفات تعريف الارتباط المحددة التي قد نستخدمها ستختلف باختلاف المواقع الإلكترونية والخدمات التي تستخدمها.

الإفصاح عن البيانات الشخصية

نقوم بتزويد شركاء استراتيجيين معينين ببعض البيانات الشخصية، وهم شركاء يعملون معنا لتقديم المنتجات والخدمات، أو يساعدوننا في تسويق منتجاتنا للعملاء. ولن نشارك البيانات الشخصية مع هذه الشركات إلا للأغراض التالية:

لتوفير منتجاتنا وخدماتنا وإعلاناتنا أو تحسينها؛ (ز) عدم مشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض تسويقية خاصة بتلك الأطراف دون موافقتك الصريحة المسبقة.
الكشف عن البيانات أو تخزينها ونقلها ومعالجتها
الوفاء بالالتزامات القانونية:
نظرًا للقوانين الإلزامية السارية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو في بلد إقامة المستخدم، توجد أو وقعت بعض الإجراءات القانونية، ويجب الوفاء ببعض الالتزامات القانونية. معالجة البيانات الشخصية لمقيمي المنطقة الاقتصادية الأوروبية – ستكون معالجتنا لبياناتك الشخصية قانونية إذا كنت تقيم داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) على النحو المبين أدناه: كلما طلبنا موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، ستكون هذه المعالجة مبررة وفقًا للمادة 6(1) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) (“GDPR”).
لغرض التنفيذ أو التطبيق المعقول لهذا القسم:
قد نشارك البيانات الشخصية مع جميع الشركات التابعة لنا. في حالة حدوث اندماج، أو إعادة تنظيم، أو استحواذ، أو مشروع مشترك، أو التنازل، أو انفصال، أو نقل، أو بيع، أو التصرف في كل أو جزء من أعمالنا، بما في ذلك ما يتعلق بأي إجراءات إفلاس أو إجراءات مماثلة، يجوز لنا التنازل عن البيانات الشخصية وتزويد جميع الأطراف الثالثة ذات الصلة بها. قد نكشف أيضًا عن البيانات الشخصية إذا قررنا بحسن نية أن الكشف ضروري بشكل معقول لحماية حقوقنا والسعي إلى سبل الانتصاف المتاحة، أو لإنفاذ شروطنا وأحكامنا، أو للتحقيق في حالات الاحتيال، أو لحماية عملياتنا أو مستخدمينا.
الالتزام القانوني والأمن أو حماية الحقوق الأخرى
قد نضطر إلى الكشف عن البيانات الشخصية استجابةً لأحكام القانون، أو الإجراءات القانونية، أو الدعاوى القضائية، و/أو الطلبات الواردة من الجهات العامة والحكومية داخل بلد إقامتك أو خارجه. كما قد نكشف عن البيانات الشخصية إذا رأينا أن الكشف ضروري أو مناسب لأغراض تتعلق بالأمن القومي، أو إنفاذ القانون، أو أي مسائل أخرى ذات أهمية عامة.
حقوقك
نتخذ خطوات معقولة للحفاظ على دقة بياناتك الشخصية واكتمالها وحداثتها. يحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها أو تصحيحها أو حذفها. كما يحق لك تقييد المعالجة المستقبلية لبياناتك الشخصية أو الاعتراض عليها في أي وقت. لديك الحق في الحصول على بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وقياسي. سنقوم بالتحقق من هويتك وحقك في الوصول إلى هذه البيانات، والبحث عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. في بعض الحالات، تسمح لنا المتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها أو تُلزمنا برفض تقديم أو حذف بعض أو كل البيانات الشخصية التي نحتفظ بها. يمكنك الاتصال بنا لممارسة حقوقك. وسنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة، على أي حال، في غضون أقل من 30 يومًا.
مواقع الويب وخدمات الأطراف الثالثة
عندما ينقر العميل على رابط يؤدي إلى موقع إلكتروني تابع لجهة خارجية تربطنا بها علاقة، فإننا — بحكم سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الجهة الخارجية — لا نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه تلك السياسات. قد تحتوي مواقعنا الإلكترونية ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط إلى مواقع إلكترونية ومنتجات وخدمات تابعة لأطراف ثالثة، أو تتيح لك إمكانية الوصول إليها. يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث قبل مواصلة استخدام موقعه الإلكتروني أو منتجاته أو خدماته.
أمن البيانات وسلامتها والاحتفاظ بها
نحن نستخدم تدابير أمنية تقنية وإدارية ومادية معقولة لحماية بياناتك والمساعدة في منع الوصول غير المصرح به إليها، وللاستخدام السليم للبيانات التي نجمعها. وسنحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في بيان الخصوصية هذا، ما لم يكن القانون يقتضي أو يسمح بفترات احتفاظ أطول.
لحماية معلوماتك الشخصية، نتخذ احتياطات معقولة ونتبع أفضل الممارسات المتبعة في هذا المجال لضمان عدم تعرضها للفقدان أو إساءة الاستخدام أو الوصول إليها أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها بشكل غير ملائم.
تتم الاتصالات مع موقعنا الإلكتروني باستخدام تقنية تشفير طبقة المقابس الآمنة (SSL). وتتمتع جميع المعلومات المتبادلة بينك وبين موقعنا الإلكتروني بالأمان بفضل استخدامنا لتقنية تشفير SSL.
– لن نقوم بجمع المعلومات الشخصية للمستخدمين كهدف رئيسي.
– لن نقوم بتأجير هذه المعلومات أو بيعها لأي طرف ثالث.
– لن نستخدم معلوماتك الشخصية أو صورك في أغراض إعلانية دون موافقتك.
التعديلات على بيان الخصوصية هذا
قد نقوم بتعديل «بيان الخصوصية» هذا بشكل دوري لمواكبة أحدث التقنيات والقطاعات. ويُعتبر استمرارك في استخدام منتجاتنا وخدماتنا بعد تاريخ سريان «بيان الخصوصية» هذا بمثابة موافقة على «بيان الخصوصية» المعدل. إذا كنت لا توافق على «بيان الخصوصية» المعدل الخاص بـ «اتصل بنا»، يرجى عدم استخدام منتجاتنا أو خدماتنا والاتصال بنا لإغلاق أي حسابات قد تكون أنشأتها.