بعد إتمام طلبك بنجاح، سيتم إرسال تأكيد الطلب وإيصال الشراء تلقائيًّا إلى عنوان بريدك الإلكتروني.

يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك والاطلاع على إيصالك ضمن قسم “طلباتي” أو “سجل الطلبات”.

إذا لم تتمكن من العثور على رسالة البريد الإلكتروني، يرجى التحقق أولاً من مجلد «البريد العشوائي» أو «البريد غير المرغوب فيه».
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى المساعدة، فلا تتردد في الاتصال بفريق الدعم لدينا وسنقوم بإعادة إرسال الإيصال إليك.

إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا في أقرب وقت ممكن بعد استلام المنتج، مع ذكر رقم الطلب وتفاصيل المشكلة.

سيساعدك فريقنا في التحقق من أهليتك لإرجاع المنتج، كما سيقدم لك تعليمات الإرجاع وعنوان الإرجاع.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• يجب أن تظل المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية
• قد لا تكون المنتجات التي استخدمها العميل أو عدّلها أو فكّكها أو تسبب في تلفها مؤهلة للإرجاع
• المنتجات المصممة حسب الطلب أو الطلبات الخاصة غير قابلة للإرجاع بشكل عام
• عادةً ما يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن والرسوم الجمركية المحتملة، ما لم تكن المشكلة ناجمة عن عيوب في المنتج

بمجرد استلام المنتج المرتجع وفحصه، سنقوم بمعالجة عملية استرداد المبلغ أو الاستبدال وفقًا لذلك.

قد يتم إعادة توفير بعض أجهزة التعدين غير المتوفرة حالياً، وذلك وفقاً لتوافرها في السوق وجداول الإنتاج.

نظرًا لارتفاع الطلب والطبيعة سريعة التغير لقطاع تعدين العملات المشفرة، قد يتأثر المخزون بإمدادات الرقائق ودورات التصنيع وظروف السوق. وقد تكون بعض الطرز غير متوفرة مؤقتًا أو قد يتم إيقاف إنتاجها نهائيًا.

إذا كنت مهتمًا بمنتج معين، فننصحك بما يلي:

• اتصل بفريق الدعم لدينا للحصول على أحدث المستجدات بشأن المخزون
• اشترك في إشعارات إعادة التزويد أو التنبيهات عبر البريد الإلكتروني
• تابع موقعنا الإلكتروني للاطلاع على أحدث المنتجات وتحديثاتها

بالنسبة للطرازات التي توقف إنتاجها أو التي لن تكون متوفرة لفترة طويلة، قد نوصي أيضًا بمنتجات بديلة ذات أداء مشابه.

اعتمادًا على توفر المخزون، قد يتم شحن آلات التعدين الخاصة بنا من عدة مستودعات عالمية أو مراكز توزيع تابعة لشركائنا، بما في ذلك هونغ كونغ وشنتشن والولايات المتحدة ومناطق أخرى.

سنقوم بتحديد موقع الشحن الأنسب بناءً على طراز المنتج وحالة المخزون وبلد الوجهة، وذلك بهدف تحسين كفاءة التسليم وتقليل مدة الشحن.

سيتم توفير معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.

يرجى ملاحظة ما يلي:

• قد يتم شحن المنتجات المختلفة بشكل منفصل من مستودعات مختلفة
• قد تتطلب الشحنات الدولية إجراءات التخليص الجمركي ورسوم الاستيراد
• قد تختلف مدة التسليم حسب البلد المقصود وشركة الشحن وإجراءات الجمارك

إذا كنت ترغب في التأكد من مصدر الشحن أو طريقة الشحن الخاصة بجهاز تعدين معين، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا قبل تقديم طلبك.