Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, werden eine Bestellbestätigung und eine Kaufquittung automatisch an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen und Ihre Quittung unter “Meine Bestellungen” oder “Bestellverlauf” einsehen.

Falls Sie die E-Mail nicht finden können, schauen Sie bitte zunächst in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner nach.
Sollten Sie dennoch Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team – wir senden Ihnen die Quittung dann gerne erneut zu.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurückgeben möchten, wenden Sie sich bitte so bald wie möglich nach Erhalt der Ware an unseren Kundenservice und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie eine detaillierte Beschreibung des Problems an.

Unser Team hilft Ihnen dabei, zu prüfen, ob Ihre Rücksendung zulässig ist, und teilt Ihnen die Rücksendeanweisungen sowie die Rücksendeadresse mit.

Bitte beachten Sie:

• Zurückgesandte Artikel müssen sich im Originalzustand befinden
• Produkte, die vom Kunden verwendet, verändert, zerlegt oder beschädigt wurden, sind möglicherweise von der Rückgabe ausgeschlossen.
• Maßgefertigte Produkte oder Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen.
• Die Kosten für den Rückversand und eventuelle Zollgebühren gehen in der Regel zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Problem ist auf Produktmängel zurückzuführen.

Sobald die zurückgesandte Ware bei uns eingegangen und geprüft ist, werden wir die Rückerstattung bzw. den Umtausch entsprechend bearbeiten.

Einige derzeit nicht vorrätige Mining-Geräte werden möglicherweise je nach Marktverfügbarkeit und Produktionsplänen wieder auf Lager sein.

Aufgrund der hohen Nachfrage und der raschen Veränderungen in der Kryptowährungs-Mining-Branche kann sich die Verfügbarkeit der Produkte durch die Chip-Versorgung, Fertigungszyklen und Marktbedingungen verändern. Bestimmte Modelle sind möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar oder werden endgültig aus dem Sortiment genommen.

Wenn Sie sich für ein bestimmtes Produkt interessieren, empfehlen wir Ihnen Folgendes:

• Wenden Sie sich an unser Support-Team, um die neuesten Informationen zum Lagerbestand zu erhalten
• Benachrichtigungen über wieder verfügbare Artikel oder E-Mail-Benachrichtigungen abonnieren
• Besuchen Sie unsere Website, um sich über Neuheiten und Produktaktualisierungen zu informieren

Bei auslaufenden oder langfristig nicht mehr lieferbaren Modellen empfehlen wir unter Umständen auch alternative Produkte mit ähnlicher Leistung.

Je nach Lagerverfügbarkeit können unsere Bergbaumaschinen aus verschiedenen weltweiten Lagern oder Vertriebszentren unserer Partner versandt werden, darunter Hongkong, Shenzhen, die Vereinigten Staaten und andere Regionen.

Wir wählen den am besten geeigneten Versandort unter Berücksichtigung des Produktmodells, des Lagerbestands und des Bestimmungslandes aus, um die Lieferleistung zu verbessern und die Lieferzeit zu verkürzen.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung.

Bitte beachten Sie:

• Verschiedene Produkte werden möglicherweise separat aus unterschiedlichen Lagern versandt.
• Bei internationalen Sendungen können Zollabfertigung und Einfuhrzölle anfallen.
• Die Lieferzeiten können je nach Zielland, Versanddienstleister und Zollabfertigung variieren.

Wenn Sie den Versandort oder die Versandart für einen bestimmten Miner bestätigen möchten, wenden Sie sich bitte vor der Bestellung an unseren Kundendienst.